संघर्षों का प्रबंधन

36. दो समूहों के बीच तर्क या असहमति को ________ कहा जाता है।

A. टीम वर्क

B. संघर्ष

C. खुशी

D. मनोरंजन

सही उत्तर: B

37. संघर्ष आमतौर पर ________ उत्पन्न करता है।

A. नकारात्मक भावनाएँ

B. सकारात्मक भावनाएँ

C. खुश भावनाएँ

D. आनंद

सही उत्तर: A

38. कार्यस्थल में संघर्ष ________ को प्रभावित करता है।

A. कार्य करने की क्षमता

B. वेतन

C. वातावरण

D. मौसम

सही उत्तर: A

39. जेम्स को शुक्रवार को अपनी टीम के सदस्यों सूरज, रीना और नगमा से मिलना था। जेम्स ने सूरज और रीना को कॉल किया लेकिन नगमा को जानकारी नहीं दी। यह ________ का उदाहरण है।

A. खराब संप्रेषण (कम्युनिकेशन)

B. टाइपिंग त्रुटि

C. तनाव

D. ध्यान से न सुनना

सही उत्तर: A

40. श्वेता और रक्षित सहकर्मी हैं। वे एक-दूसरे से नाराज़ हैं क्योंकि उन्होंने एक परियोजना को ठीक से पूरा नहीं किया। कार्यस्थल में इस तरह के संघर्ष को हल करने का एक अच्छा तरीका क्या है?

A. नौकरी छोड़ देना

B. समस्या को हल करने के लिए विभिन्न तरीके खोजना

C. एक-दूसरे को अनदेखा करना

D. पुलिस में शिकायत दर्ज कराना

सही उत्तर: B